Stripe
Résultats dans l’étude Tech Stack
Résultats issus des réponses des éditeurs de presse, non modifiables par l’éditeur de l’outil. En savoir plus
Ce qu’en disent ses utilisateurs (17)
8/10« Nous n'avons pas de PSP chez nous, mais il nous arrive occasionnellement de lancer des landing pages avec des offres spéciales. Dans ces cas-là, nous utilisons Stripe : facile à utiliser et pratique côté marketing pour générer des liens de paiement ponctuels. »
8/10« Bonne API, bons reportings, pas d'incidents de prod. »
9/10« Fiable, documenté, fonctionnel, reporting simple. »
10/10« Très bien, notamment le smart retry. »
9/10« Fiable et efficace notamment sur la gestion des litiges et des transactions. »
9/10« Simple pour les reportings et SAV clients. Donne des datas prévisionnelles sur la LTV. »
7/10« Dans l’ensemble, le service fonctionne bien : très peu de bugs ou de problèmes techniques. L’interface de la console est par ailleurs plutôt intuitive et moderne, et elle bénéficie de mises à jour régulières qui améliorent progressivement l’outil. En revanche, l’accompagnement n'est pas toujours à la hauteur. Certains sujets peuvent mettre plusieurs mois à être traités, et nous devons systématiquement relancer pour obtenir une réponse. »
7/10« Fait bien le job, des frais pas trop élevés. »
8/10« Facile à intégrer, paramétrer. »
8/10« Fonctionne bien mais a des faiblesses au niveau des codes promo et des failed payments. »
5/10« Compliqué à l'international sur les questions de change. »
9/10« Fiable, rapide, rapports plutôt exhaustifs. »
7/10« Stripe fonctionne bien, mais l'intégration via plug-in avec WooCommerce (plug-in Stripe/WooCommerce gateways) a été source de beaucoup de soucis sur les tunnels de paiement / changement de moyen de paiement. Et de fait gros impact sur les équipes SAV. »
8/10« Hormis un incident récent, 100% fiable, super API pour notre dev. »
8/10« Répond à nos besoins. »
8/10« Ce sera géré directement par Chargebee par la suite, mais sinon aucun problème actuellement avec Stripe. »
9/10« Très bon accompagnement, très réactif et solution très performante. »
Verbatims anonymisés issus des réponses à l’étude.